Als Owned Media werden alle hauseigenen Kommunikationskanäle eines Unternehmens bezeichnet, die sich komplett in dessen Besitz befinden. Sie werden entweder von der eigenen Unternehmenskommunikation oder einer Kommunikations-Agentur betreut. Owned Media können sowohl digitale Kanäle wie Corporate Blogs und Online-Magazine wie auch gedruckte Mitarbeiter- und Kundenzeitschriften oder Broschüren beinhalten. Der Vorteil von Owned Media ist, dass Unternehmen die volle Kontrolle über Inhalt, Ton und Design der Medien haben. Sie können sich Aufmerksamkeit verschaffen, ohne dafür Paid Media – also Anzeigen, Sponsoring oder Native Advertising  – aufzuwenden. Man kann somit auf einen Vermittler verzichten und authentische Inhalte produzieren, um eine langfristige Bindung zu den Kunden oder Mitarbeitern aufzubauen.

Verdiente Aufmerksamkeit

Owned Media soll für die Zielgruppe relevanten Content bieten und sie unterhalten, gleichzeitig aber auch eine positive Assoziation mit der eigenen Marke herstellen. Die Inhalte dürfen allerdings auf keinen Fall einen werblichen Charakter aufweisen, sondern müssen nutzerorientierte Informationen bieten. Dann profitiert man mit einer Owned-Media-Strategie von sogenannter Earned Media. Diese verdiente Aufmerksamkeit resultiert daraus, dass Nutzer die Inhalte untereinander weiterempfehlen und sich diese über Mundpropaganda, vor allem aber über Likes und Shares in den sozialen Medien, schnell und viral verbreiten.  

Hohe Authentizität

Nun sollte man jedoch nicht den Fehler machen und annehmen, dass Earned Media eine kostenlose und gleichzeitig sehr effektive Art ist, Aufmerksamkeit zu erzeugen. Denn statt für Anzeigen und Kampagnen bezahlt das Unternehmen mit der Zeit und den Ressourcen, die zur Produktion der Inhalte und der anschließenden Resonanzanalyse gebraucht werden. Owned Media-Strategien erfordern einen höheren Zeit- und Energieaufwand als eine in Auftrag gegebene Werbekampagne oder einfacher Media Buy. Die Belohnung für gut gemachten Content ist ein hohes  Maß an Aufmerksamkeit.

Das Publikum begeistern

Wichtig für Owned-Media-Strategien ist es, sogenannten Engaging Content zu liefern. Dieser soll das Publikum fesseln, berühren oder zum Nachdenken anregen, gleichzeitig aber auch relevant sein und einen Mehrwert bieten. Dabei zählen nicht nur die Beziehung zwischen Unternehmen und Publikum, sondern auch die Beziehungen innerhalb des Publikums selbst. Das kann online, etwa in virtuellen Communities oder offline, zum Beispiel bei Events, der Fall sein.