Social Media

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Damit Sie sich auf das Kerngeschäft konzentrieren können, entwickeln wir für Sie individuelle Social Media-Strategien für B2B und B2C. Social Media sind kein Hype mehr. Auch im B2B Bereich sind sie zumindest eine anerkannte Rekrutierungsplattform. Längst gehören sie zum Pflichtprogramm vieler Unternehmen. Sie sind professionelles Handwerkzeug und eröffnen auf Kommunikationsebene großartige Chancen. Aber die digitalen Technologien sind auch zu einer großen Herausforderung geworden. Wer das Thema ohne kompetente Kommunikation angeht, hat es schwer, in den relevanten Kanälen präsent zu sein. Eine gelungene Darstellung im Social Web erfordert Regeln und viel Zeit. Wir steigern den Bekanntheitsgrad der Unternehmen, schaffen ein positives Image und erhöhen die Bindung zur Zielgruppe.

Ziele definieren

Ohne individuelle Social Media-Strategie geht nichts. Die bloße Anzahl der Follower und Fans sagt nicht viel aus. Wer das Social Web oberflächlich bespielt, verschenkt Potenzial und sehr viel Zeit. Was möchten Sie erreichen? Das ist die zentrale Frage im professionellen Umgang mit Social Media. Gemeinsam mit Ihnen legen wir Ziele fest und entwickeln eine Roadmap für die Verteilung der Contentformate während der Buyer Journey.

Individuelle Strategie für B2B und B2C

Damit Sie sich nicht orientierungslos in den Netzwerken bewegen, entwickeln wir eine passende Strategie. Von der Konzeption über die Interaktion und regelmäßige Beobachtung bis hin zur Auswertung ist es ein langer Weg. Nur mit einer durchdachten Planung finden Sie Gehör.

Kanäle festlegen

Die Internetnutzer setzen sich aus zahlreichen Communities zusammen, die auf verschiedenen Plattformen interagieren. Wir finden heraus, welche Community zu Ihnen passt und auf welchen Kommunikationskanälen Sie wahrgenommen werden und die meiste Aufmerksamkeit erhalten.

Zielgruppe bestimmen

Im Social Web geht es vor allem um Vernetzung. Doch bevor der Kontakt aufgebaut und Beziehungen gepflegt werden, müssen Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben wollen. Social Media im B2B-Bereich folgen anderen Prinzipien als in der B2C-Kommunikation. Finden Sie mit uns Ihr richtiges Publikum. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen in Persona-Workshops die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen heraus.

Interaktion

Wir erhöhen Ihre Reichweiten und gewinnen eine homogene Zielgruppe für Ihre Community. Innerhalb der zahlreichen Interaktions- möglichkeiten steuern wir die Dialoge, informieren über Hintergründe, setzen Themen um und erzeugen Traffic auf den Web-Angeboten.

Social Media-Guidelines

Wenn Sie sich für die Kommunikation in sozialen Netzwerken entscheiden, brauchen Sie und Ihre Mitarbeiter Regeln für die Nutzung. Erarbeiten Sie gemeinsam mit uns Hilfestellungen für den Umgang mit Facebook und Co. Social Media-Guidelines schützen Unternehmen und Mitarbeiter.

Mehr über den Einsatz von Social Media in der professionellen B2B und B2C Kommunikation erfahren Sie in unserem Blog unter der Kategorie Social Media.